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調研現(xiàn)場

岳塘融媒12月12日訊（記者 郭思嘉 通訊員 趙英)12月10日，清華大學公共管理學院調研團隊專程赴岳塘區(qū)調研“跨域通辦”工作，實地探尋數(shù)字政務賦能基層治理的岳塘實踐。

調研團隊走進岳塘區(qū)政務服務中心，在“跨省（域）通辦”專窗與工作人員現(xiàn)場交流，直觀體驗高效、便捷的跨域服務效能。

座談交流會上，區(qū)數(shù)據(jù)局就岳塘區(qū)在“跨域通辦”頂層設計、體制機制創(chuàng)新、技術平臺支撐等方面的工作情況進行了介紹；現(xiàn)場演示了創(chuàng)新打造的“岳數(shù)岳好·小岳跨域辦”服務專區(qū)功能；圍繞政務服務標準化、高效辦成一件事、12345便民服務熱線等核心工作，介紹了岳塘區(qū)政務服務和數(shù)據(jù)管理成效。

作為全國高質量發(fā)展百強城區(qū)，岳塘區(qū)自2024年6月成立區(qū)數(shù)據(jù)局以來，始終以“岳數(shù)岳好”數(shù)字政務品牌為抓手，推動政務服務提質增效與營商環(huán)境優(yōu)化協(xié)同發(fā)力。通過持續(xù)完善一體化政務服務平臺，實現(xiàn)區(qū)、鄉(xiāng)、村三級6000余項政務服務事項標準化配置，784項依申請事項全部進駐政務服務中心“一窗辦理”；深化“高效辦成一件事”改革，2025年已辦結各類訴求1.7萬件；全區(qū)“放管服”和“一件事一次辦”改革工作連續(xù)兩年獲省政府真抓實干督查激勵，多項工作獲省刊推介。

調研團隊對岳塘區(qū)在“跨域通辦”等政務服務工作中取得的成效給予高度評價，認為岳塘區(qū)的實踐經驗具有較強的借鑒意義和推廣價值。雙方還就跨區(qū)域數(shù)據(jù)共享壁壘破除、業(yè)務流程優(yōu)化等問題展開深入探討。

下一步，岳塘區(qū)將持續(xù)聚焦企業(yè)群眾辦事難點堵點，深化數(shù)字化改革，推動政務服務從“能辦”向“好辦”“智辦”轉變，為建設“融城先鋒、首善岳塘”注入更強數(shù)字動能。

作者：郭思嘉

責編：陶妞

來源：岳塘新聞網

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